各種ご案内

支払い方法について

■クレジットカード決済
以下のカードがご利用いただけます。
VISA・MASTER・JCB・DINERS・AMEX

■銀行振込
お振込みは注文日から5日以内にお願いいたします。5日以内に入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。5日以内のお振込みができない場合は事前にご連絡ください。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

納期について

決済完了後、5日を目安 に発送いたします。
商品によっては 7日～10日 かかることもあります。
商品発送後に 配送業者のお問い合わせ番号 をお知らせいたします。

配送方法・送料について

■配送業者について
•原則として クロネコヤマト宅急便、レターパック、ゆうパックのいずれかで発送いたします。

■送料について
•お買い上げ合計額が 税込50,000円未満 の場合、全国一律 別途990円の送料 が加算されます。
•お買い上げ合計額が 税込50,000円以上は当社が送料をご負担いたします。

返品について

■不良品
ぺん銀で説明以外の不良が確認された場合は速やかに返金させていただきます。
お客様のご都合によるキャンセル・返品はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

■返品期限
返品期限は、商品到着日から起算して3日以内とさせていただきます。
商品の破損、あるいは、ぺん銀で説明以外の欠陥が見つかった場合は、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。

■返品送料
不良品に該当すると確認された場合、返品送料は当店で負担いたします。

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